1. 쿠팡 로그인 기록 즉시 확인하기
쿠팡 개인정보 노출이 의심될 때 가장 먼저 확인해야 하는 것은 로그인 기록이다. 쿠팡 앱에서 사람 모양 아이콘을 클릭한 후 톱니바퀴 설정으로 이동하면 보안 및 로그인 메뉴에서 최근 접속 기록을 볼 수 있다. 본인이 하지 않은 로그인 기록이 있다면 전체 화면을 캡처해 증거를 확보해야 한다. 로그아웃보다 캡처가 우선이며 이는 이후 고객센터 문의 시 중요한 자료가 된다.
2. 원터치 결제 기능 즉시 OFF로 변경하기
원터치 결제 기능은 해커가 계정만 탈취해도 결제를 시도할 수 있어 매우 위험하다. 사람 모양 아이콘에서 전체 메뉴로 이동한 뒤 결제수단을 선택하고 결제 비밀번호 및 보안 설정으로 들어가 상태를 확인한다. 원터치 결제가 ON이라면 즉시 OFF로 변경해야 금전 피해를 차단할 수 있다.
3. 쿠팡 비밀번호 즉시 변경하기
쿠팡은 아이디와 비밀번호만 일치하면 간단하게 로그인되기 때문에 비밀번호 변경이 핵심 조치다. 회원정보 수정 메뉴에서 비밀번호 변경을 선택해 새로운 비밀번호로 교체해야 한다. 다른 사이트와 동일한 비밀번호를 사용 중이었다면 반드시 모두 변경해야 한다. 비밀번호는 영문 대소문자와 숫자, 특수문자를 조합해 강력하게 설정하는 것이 좋다.
4. 이메일 유출 여부 확인하기
쿠팡 계정 이메일이 이미 다른 서비스에서 유출된 상태라면 쿠팡 비밀번호만 바꿔서는 안전해지지 않는다. 이메일 유출 여부는 haveibeenpwned 웹사이트에서 간단히 조회할 수 있다. 유출 기록이 확인되면 해당 이메일로 로그인하는 모든 사이트의 비밀번호를 즉시 변경해야 한다. 이 과정은 2차 피해를 막는 데 가장 중요한 단계다.
5. 결제수단 점검 및 사용하지 않는 카드 삭제하기
쿠팡 전체 메뉴에서 결제수단을 열어 등록된 카드와 계좌 목록을 확인해야 한다. 사용하지 않는 결제수단은 즉시 삭제해 금전 피해 가능성을 줄여야 한다. 일부 사례에서는 해커가 결제수단을 새로 추가하거나 도용을 시도한 정황도 발견된 바 있다.
6. 스미싱과 보이스피싱 주의하기
개인정보가 유출되면 스미싱과 보이스피싱 공격이 크게 증가한다. 특히 배송 오류나 환불 안내처럼 보이는 문자 메시지는 절대 링크를 클릭하면 안 된다. 악성 앱 설치나 금융 정보 탈취로 이어질 수 있어 매우 위험하다. 가족과 부모님에게도 반드시 주의를 공유해 피해를 예방하는 것이 좋다.
추가로 반드시 해야 할 보안 체크
네이버·구글·카카오 계정의 2단계 인증을 활성화하는 것이 가장 확실한 보안 강화 방법이다. SNS나 쇼핑몰에서 동일한 비밀번호를 사용하는 습관도 반드시 끊어야 한다. 최근 설치한 앱의 로그인 기록까지 점검하면 전체 계정 보안 수준이 크게 향상된다. 이번 쿠팡 개인정보 노출 대응 방법은 다른 온라인 서비스 보안에도 그대로 활용할 수 있어 실용성이 높다.
